Taos-pusong tumugon sa tanong: "Noong taon, nakipag-kontrahan ka ba sa isang tao, kahit na para sa maliliit na dahilan?" May posibilidad na ang karamihan ay tutugon sa positibo. Matapos ang lahat, ang mga salungat - ito ang karaniwang kakulangan ng pag-unawa, kasunduan sa pagitan ng grupo, dalawang tao at mahalaga na malaman ang bawat paraan ng kanilang mapayapang resolusyon.
Ang mga psychologist ng kamakabaguhan ay naniniwala na ang paglitaw ng hindi pagkakasundo ay posible sa isang perpektong, sa unang tingin, koponan. At ang pangunahing dahilan, na nagiging isang mansanas ng pagkakasalungatan sa komunikasyon ng tao, ay ang pagkakaroon ng ilang mga uri ng pagkakasalungat ng pagkatao:
- sensitibo;
- Mga matatanda ng bata;
- labis na kritikal;
- masamang tao;
- na may hindi sapat na pagpapahalaga sa sarili, atbp.
Mga paraan at pamamaraan ng paglutas ng pag-aaway
- Pagkompromiso. Kung nananatili ka sa ganitong estilo ng pagkuha ng mga hindi kasiya-siyang sitwasyon ng conflict, pagkatapos ay dapat mong bahagyang tanggapin ang posisyon ng iyong interlocutor. Salamat sa isang kompromiso na solusyon, ang dispute ay nalutas na medyo mabilis, ngunit walang garantiya na sa paraang ito ay makikita mo ang dahilan ng paglitaw ng pag-igting sa relasyon.
- Upang alisin ang mga panlipunang salungatan, gamitin ang sumusunod na mga paraan upang malutas ito:
- pumasok sa proseso ng komunikasyon sa iyong kalaban (negosasyon, komunikasyon, wala ng malinaw na emosyonal na kulay, pagkakasunud-sunod ng negosyo);
- makipagtulungan. Makisali sa kabaligtaran na bahagi ng pantay na aktibidad, ang mga pinuno ng Grupo ay nagsasagawa ng isang pseudo panlabas na banta, magkasamang pagsisikap laban sa kung saan ay magagawang magtagumpay ang mga hindi pagkakasundo;
- Pag-pacifier - mag-apply ng mga hakbangin na maaaring matunaw ang yelo ng poot (halimbawa, sabihin sa iyong kalaban tungkol sa iyong mga aksyon, na nagbibigay-diin na nilalayon nila ang matagumpay na resolusyon ng sitwasyon.