"Makikipagtalastasan" - kung gaano kadalas natin nakikita, o ginagamit namin ang salitang ito, halimbawa, sa isang buod kapag naglalarawan ng ating mga positibong katangian. Maraming tao ang nag-iisip na ang pakikipag-ugnayan at pakikipag-usap ay dalawang konsepto sa pagitan ng kung saan ang isa ay maaaring maglagay ng pantay na tanda. Gayunpaman, malayo ito sa kaso: ang kakayahang magkaugnay ay hindi lamang pagiging kaangkupan - ito ay kakayahan ng isang tao na magtatag ng mga kontak at koneksyon sa iba't ibang tao, ang kakayahang magsagawa ng nakapagpapatibay na pag-uusap sa anumang sitwasyon, kapwa sa salita at nakasulat. Sa pagkamit nito, tulungan lamang ang mga kasanayan sa komunikasyon.
Mga uri ng kasanayan sa komunikasyon
Kadalasan ang mga kasanayan sa pakikipag-usap at kakayahan ay nahahati sa:
- nakasulat - ay ang kakayahang makipag-usap, makipag-usap sa pamamagitan ng iba't ibang uri ng komunikasyon, kung saan ibinubukod ang pasalitang salita. Ang mga nakasulat na kasanayan sa komunikasyon ay ipinahayag sa kung paano malinaw at nakabalangkas, ang dokumento ay nakuha, ang mga saloobin ay patuloy na nakalagay sa loob nito, at gayon din sa kawalan ng malubhang pagbabaybay at istilo ng pagkakamali;
- sa bibig - ito ay isang kasanayan na nagpapakita mismo sa direktang komunikasyon, o komunikasyon sa telepono. Kabilang sa mga kasanayan sa oral na komunikasyon ang kakayahang malinaw at sapat na ipahayag ang kanilang mga iniisip, ang kakayahang mahanap ang tagapamagitan mula sa mga unang minuto ng pag-uusap, gayundin ang kakayahang makinig sa iyong kalaban.
Pagbubuo ng mga kasanayan sa komunikasyon
Ang pagbuo ng mga kasanayan sa komunikasyon ay nangyayari sa mga tao halos mula sa kapanganakan (oral na komunikasyon kasanayan). Sa prosesong ito, ang pinakamalapit na kapaligiran ng bata ay gumaganap ng isang mapagpasyang papel - unang pamilya, pagkatapos ay ang mga kasama sa kindergarten group o mga kaibigan sa playground, mamaya sa paaralan at mga kaklase. Kung sa pinakamaagang yugto ang bata ay hindi nakakatanggap ng sapat na komunikasyon, pagkatapos ay madalas mamaya (sa paaralan, sa pag-adulto), mayroon siyang mga problema sa pagtatatag ng mga panlipunan relasyon.
Mahalaga rin ang likas na mga katangian ng isang tao - pag-uugali, uri ng pagkatao (introvert, o extrovert), ang pagkakaroon o kawalan ng anumang karamdaman sa pagsasalita. Sumang-ayon, ang isang extrovert na bata na may pag-uugali ng isang sanguine o choleric na tao, ay mas madali upang umangkop sa anumang mga bata kolektibong kaysa sa, halimbawa, isang introvert melancholic, samakatuwid, at sa karampatang gulang, siya ay magiging mas palakaibigan.
Ito ang tungkol sa komunikasyon sa bibig, ang pangunahing nakasulat na mga kasanayan sa komunikasyon ay nabuo sa edad ng paaralan, kapag natututo ang bata ng nakasulat na wika. Hindi rin ito ginagawa nang walang mga kapahamakan, halimbawa, tulad ng dyslexia at dysgraphia - ay ipinahayag sa kawalan ng kakayahan na makabisado sa pagbabasa at pagsulat, o pagsusulat (dysgraphy), na may normal na pag-unlad sa intelektwal. Ang mga paglabag na ito, siyempre, ay maari sa pagwawasto, ngunit ang isang tao na nakaranas ng mga katulad na karamdaman sa pagkabata, at sa pagtanda ay may ilang mga problema sa paglipat ng nakasulat na impormasyon.
Pagpapabuti ng mga kasanayan sa komunikasyon
Ang mga komunikasyon sa komunikasyon ay laging may malaking papel sa buhay ng isang tao. Pagkatapos ng lahat, ang mga taong nagmamay-ari sa kanila sa pagiging perpekto, ay madalas na nagtatagumpay, sa trabaho at sa isang personal na harapan. Samakatuwid, kung hindi ka sapat na masuwerteng ipanganak na may mga natatanging kakayahan ng oratorical, pagkatapos ito ay nagkakahalaga ng pag-iisip kung paano mapabuti ang iyong mga kasanayan sa komunikasyon. Para sa mga ito, maraming mga pagpipilian para sa sikolohikal na pagsasanay, madalas na mga grupo. Sa pang-araw-araw na buhay, ang komunikasyon sa mga tao mula sa iba't ibang mga social strata ay makakatulong na bumuo ng mga kakayahan sa komunikasyon. Kumilos bilang tagapagpatupad ng komunikasyon,
At sa konklusyon: siyempre, ang mga kasanayan sa komunikasyon ay napakahalaga, lalo na sa mga propesyunal na nakatuon sa trabaho sa mga tao, walang lamang kahit saan nang walang pakikipag-ugnayan. Gayunpaman, huwag kalimutan na upang maganap sa propesyonal na kalagayan, kailangan mong maging isang tunay na dalubhasa na nauunawaan ang mga pagtutukoy ng produksyon (sa ibang salita, hindi mahalaga kung gaano ang komunikasyon ang chef ay kung hindi niya alam kung paano magluto). At sa personal na buhay mahalaga na maging hindi lamang komuniko, kundi isang mabuting tao lamang.