Ang kultura ng komunikasyon at etika sa pagsasalita

Sa unang sulyap, ang pariralang "etika sa pagsasalita" at "kultura ng komunikasyon" ay tila nagmula sa mga panahon na ang mga salitang Pranses at puting pulbos na mga peluka ay nasa uso. Ngunit sa katunayan, ang lahat ay gumagamit ng ilang mga tuntunin ng etiketa, dahil sa pakikipag-ugnayan sa mga kasamahan sa trabaho at pamamahala, hindi namin ginagamit ang parehong bilis ng pagsasalita tulad ng sa kaswal na pakikipag-usap sa mga kaibigan o kamag-anak. Kaya ang kaalaman sa mga pangunahing kaalaman ng mga kaugalian ng komunikasyon ay may kaugnayan sa ating panahon.

Ang kultura ng komunikasyon at etika sa pagsasalita

Ang kaalaman sa mga pangunahing alituntunin ng etiketa sa pagsasalita ay kapaki-pakinabang sa larangan ng negosyo at sa pang-araw-araw na komunikasyon . Dahil ang bawat uri ng pag-uusap ay matagal na na regulated, sumunod kami sa ilang mga patakaran kapag nakakatugon, nakakatugon, nagpapanatili ng pag-uusap at nagsasabi ng paalam. Ang totoo, ang kabuuan ng mga pamantayan na ito ay isang tuntunin sa salita. Ang mga kinakailangan nito ay magkakaiba at pinahahalagahan sa lahat ng mga lugar ng komunikasyon, at dapat itong tandaan na ang bawat bansa ay may sariling mga kakaibang etika ng pagsasalita. Ito ay dahil sa ang katunayan na ang wika ay nagsasagawa ng magkakaibang yugto ng pagbubuo, samakatuwid, ang pagsasalita ay maaaring magkakaiba, halimbawa, ang mga apela na "kasamahan", na kamakailan ay naging uso sa ating bansa, walang sinuman ang mauunawaan sa ibang bansa. Ngunit ang ugali ng pagsisimula ng pakikipag-usap sa mga pagbati ay pareho para sa lahat ng mga bansa.

Ang mga pangunahing tampok ng etika sa pagsasalita ng Russian ay taktika, pagpapahintulot, pagkakapare-pareho at kabaitan sa pag-uugali pag-uusap. Ang mga katangiang ito ay tinatanggap upang ipakita lamang hindi lamang kapag pumipili ng mga pang-kolokyal na pormula, kundi pati na rin sa tono ng mga pasalitang parirala. Anumang pag-uusap ay dumadaan sa 3 yugto: ang simula ng pag-uusap, ang pangunahing bahagi at pagkumpleto nito. Sa bawat yugto, ginagamit ang kanilang pagsasalita na clichés, na sumasalamin sa mga layunin ng pag-uusap at relasyon ng mga tagapamagitan. Gayundin ang papel na ginagampanan ng oras, ang paksa ng pag-uusap at ang lugar ng komunikasyon. Partikular na madalas maliitin ang huling punto, nalilimutan na sa ilang mga lugar ang pag-uusap ay susunod sa mga batas nito. Alam ng lahat ang mga seremonyal na parirala na ipinagpapalit sa panahon ng sekular na partido, ngunit sila ay ganap na wala sa lugar sa negosyong negosasyon o isang kabataan na partido.

Mula sa gilid ay maaaring mukhang kakaiba ang nais na kumatha ng ilang mga panuntunan, at pagkatapos ay masigasig na sundin ang mga ito. Ngunit sa katunayan, ang mga batas na ito na tumutulong sa amin na mas mahusay na magbalangkas ng aming mga saloobin at ipahayag ang mga ito sa interlocutor. Sa pakikipag-usap sa negosyo, ang pagsasagawa ng mga tuntunin ng etiketa sa pagsasalita ay magsasalita tungkol sa mataas na antas ng kultura ng korporasyon at ang di-nagkakamali na reputasyon ng kumpanya, na nag-iiwan ng kanais-nais na impresyon tungkol dito.