Ang pag-adopt ng mga desisyon sa pamamahala ay isa sa pinakamahalagang yugto ng aktibidad ng pamamahala. Imposibleng pag-usapan ang matagumpay na pagpapatakbo ng kumpanya nang walang kaalaman sa mga may kakayahang pamamaraang gumawa ng mga desisyon sa pangangasiwa, sapagkat ang pinakamaliit na kawalang-katiyakan sa mga ito ay maaaring humantong sa mga malulubhang kahihinatnan.
Mga diskarte sa madiskarteng paggawa ng desisyon
Ang taong gumagawa ng mga desisyon ay gumagamit ng kanyang kaalaman, intuwisyon, hatol, rationality, ang desisyon ay sumasalamin sa pananaw ng mundo ng indibidwal. Samakatuwid, ang pag-aampon ng mga desisyon sa pamamahala ay tiningnan bilang isang sikolohikal na proseso. Ang mga sumusunod na pamamaraang lumitaw ang desisyon.
- Matalino. Sa kasong ito, ang desisyon ay ginawa batay sa mga sensasyon ng indibidwal, nang hindi pinag-aaralan ang mga kalamangan at kahinaan. Karaniwan, ang diskarte na ito ay kakaiba sa mga tao na mayroon na ng maraming karanasan sa pangangasiwa, bihira ang kanilang intuwisyon. Kahit na ang point dito ay marahil hindi sa ito, ngunit sa mga tipikal na pag-uugali ng kapaligiran, ang manager lamang alam kung ano ang maaaring inaasahan sa kanya. Ngunit ang mga istatistika ay nagpapakita na ang walang taros umaasa sa intuwisyon (kaalaman) ay hindi katumbas ng halaga, sa kabilang banda ay maaari mong malubhang magkamali sa pagpili ng estratehiya, kaya ang intuitive na diskarte ay inirerekomenda na isasama sa iba pang mga paraan ng paggawa ng desisyon.
- Batay sa mga hatol. Ang pagpipiliang ito ay nakakondisyon sa pamamagitan ng naipon na karanasan at kaalaman ng isang tao. Nakikita ang lohika sa gayong solusyon, at ang mga pakinabang ng diskarteng ito ay ang kabutihan at kabilisan ng pagtatasa ng sitwasyon. Ngunit ito ay nararapat na matandaan na hindi lahat ng mga sitwasyon ay paulit-ulit sa pana-panahon, at sa ilalim ng ganap na bagong mga kondisyon na ito ay hindi gagana - ang manager ay hindi alam kung ano ang gagawin sa susunod, dahil mas maaga hindi niya nakatagpo ang gayong sitwasyon.
- Makatwiran. Ang teknolohiyang ito ng pag-unlad ng mga desisyon ay hindi nakasalalay sa intuwisyon ng pinuno at kanyang karanasan, dito ang mahigpit na pagkalkula ay nanaig. Upang ipatupad ang isang makatuwiran na diskarte, ang solusyon ay dapat na dumaan sa mga sumusunod na yugto:
- Pagsusuri ng problema;
- pagbabalangkas ng pamantayan at limitasyon para sa paggawa ng desisyon;
- pagkakakilanlan ng mga alternatibong solusyon;
- pagsusuri ng mga alternatibo;
- ang huling pagpili ng solusyon.
Collegial at indibidwal na mga pamamaraan ng paggawa ng desisyon
Mayroong dalawang paraan ng paggawa ng desisyon: unibersidad at indibidwal. Ang huli na pamamaraan ay nabigyang-katarungan sa mga kasong iyon kung ang tagapamahala ay nakaharap sa medyo simpleng mga gawain o ang panganib ay medyo maliit. Ngunit sa pagiging kumplikado ng mga tungkulin sa pamamahala (pagpapalaki ng produksyon), ang pamamaraan ng paggawa ng desisyon ay nagiging hindi epektibo dahil sa pagiging masangkot nito.
Samakatuwid sa malalaking negosyo ang collegial na paraan ng paggawa ng desisyon ay kadalasang ginagamit. Ito ay mas layunin at nagbibigay-daan sa iyo upang isaalang-alang ang lahat ng mga kadahilanan na nakakaapekto sa kumpanya. Ngunit ang kolektibong paggawa ng desisyon ay may isang makabuluhang sagabal - isang mababang antas ng kahusayan. Ang pamamaraang ito ay maaaring nahahati sa apat na subspecies.
- Pagpapasya sa pamamagitan ng simpleng paraan ng karamihan. Ito ay isang kilalang boto para sa ating lahat, ang mga alituntunin ay sobrang simple - tulad ng karamihan sa paniniwala, ang ulo ay magkakaroon ng pareho. Ang kawalan ay ang opinyon ng minorya ay hindi isinasaalang-alang at maaaring mapanganib - ang mga ideya ng henyo ay kadalasang bumubuo ng isang maliit na bilang ng mga indibidwal. Bilang karagdagan, ang pamamaraan na ito ay hindi pinapayagan na isaalang-alang ang pagganyak ng mga miyembro ng grupo (kung bakit sila bumoto para sa desisyon na ito), at samakatuwid ang antas ng rasyonalidad dito ay masyadong mababa.
- Diskarte ng pagbubuo ng mga ranggo. Ang solusyon ay tumutugma sa isang alternatibo na nakatanggap ng mas mababang halaga ng mga ranggo.
- Diskarte para sa pagliit ng deviations. Ang kakanyahan nito ay nakasalalay sa paggawa ng mga pagkakaiba sa pagitan ng mga pananaw ng karamihan at ng minorya ay minimal.
- Ang diskarte ng pinakamainam na pag-iintindi sa hinaharap. Sa kasong ito, ang desisyon ng grupo ay isinasaalang-alang ang mga indibidwal na kagustuhan, na aktwal na umiiral. Ang mas madalas ang pinuno ay dumating ayon sa ipinanukalang solusyon, mas higit na sulit ang diskarte.
Well, siyempre, huwag kalimutan na upang maayos na pag-aralan ang mga problema at suriin ang solusyon, kailangan mo ng naaangkop na suporta sa impormasyon. Kung wala ito, ang pag-aampon ng mga desisyon sa pamamahala ay tiyak na mapapahamak - hindi alam ang buong impormasyon, imposible na makita ang tamang diskarte sa pag-unlad.