Sa anumang organisasyon, ang posibilidad ng iba't ibang uri ng mga salungatan ay posible. Ang kontrobersya, (mula sa kontinente ng Latin - isang pag-aaway) ay isang paghaharap ng iba't ibang mga direktang interes at posisyon, hindi pagsang-ayon ng mga opinyon at pananaw, kawalan ng kasunduan.
Ang mga uri ng mga kontrahan sa koponan ay positibo o negatibo. Kadalasan, ang labanan ay nagpapakita mismo sa mga hindi pagkakaunawaan at mapagpasyang pagkilos. Ang mga dahilan ay ang mga pagkakaiba sa mga halaga, pamamahagi ng mga mapagkukunan, pagkakaiba-iba ng mga layunin, atbp. May isang opinyon na ang mga naturang insidente ay dapat agad na malutas. Ngunit sa maraming mga sitwasyon, ang mga uri ng mga kontrahan sa negosyo ay tumutulong upang matukoy ang pagkakaiba-iba ng mga punto ng pananaw, bigyan ang pagkakataon na ipakita ang kanilang potensyal at upang isaalang-alang ang mga problema at mga alternatibo. Kaya, ang isang labanan ay maaaring humantong sa pag-unlad at pagiging epektibo ng organisasyon.
Mga uri ng mga salungatan sa paggawa
Ang salungatan ay pagganyak at pagmamaneho. At ang takot sa mga salungatan ay lumitaw mula sa kawalan ng katiyakan tungkol sa posibilidad na lutasin ang sitwasyon sa pakikipaglaban sa isang masayang resulta. Malamang, magiging mas tama na kunin ang labanan bilang isang instrumento.
May apat na pangunahing uri ng kontrahan sa organisasyon:
- Intrapersonal conflict. Halimbawa, kapag ang isang tao ay iniharap sa mga claim at hindi naaangkop na mga kinakailangan tungkol sa resulta ng kanyang trabaho. O ang pangalawang pagpipilian: ang mga kinakailangan sa produksyon ay naiiba sa mga personal na pangangailangan o interes ng empleyado. Ang di-personal na salungatan ay ang sagot sa workload. Ipinakita ng mga pag-aaral na ang kawalang kasiyahan sa trabaho, kawalang-seguridad at organisasyon, ang stress ay ang unang dahilan ng ganitong uri ng mga salungatan.
- Interpersonal conflict. Talaga, ito ay isang pakikibaka sa pagitan ng mga lider. Ang pagkasira ng mga relasyon ay maaaring itayo sa elementarya. Halimbawa, ang pamamahagi ng kabisera, ang oras ng paggamit ng mga kagamitan, ang pag-apruba ng proyekto, atbp. Ang ganitong kontrahan
manifests kanyang sarili bilang isang pag-aaway ng iba't ibang mga personalidad. Ang mga pananaw sa mga bagay at mga layunin sa buhay sa gayong mga tao ay ibang-iba. Ang nasabing salungatan ay ang pinaka-karaniwan. - Sa pagitan ng isang tao at isang grupo. Ito ay nangyayari kung ang pag-asa ng isang grupo ng mga tao ay hindi nag-tutugma sa mga inaasahan ng indibidwal, ang pagtugis ng iba't ibang mga layunin.
- Pakikipag-away sa pagitan ng grupo. Ang ganitong mga salungatan ay karaniwan, batay sa kumpetisyon.
Upang malutas ang anumang uri ng mga kontrahan sa pamamahala ay makakatulong sa alinman sa pinuno o kompromiso.