Ang konteksto ng agham ay may kasunduan sa resolusyon ng pag-aaway sa interpersonal at panlipunang relasyon. Kapag ang problema ay tinalakay sa isang maagang yugto ng pag-unlad nito, isang kontrobersyal sitwasyon ay nalutas na may pakinabang para sa bawat isa sa mga partido. Ang mga Conflictologist ay nagsasagawa ng isang propesyonal at detalyadong pag-aaral sa mga isyung ito.
Ano ang conflictology?
Sa pakikipag-ugnayan ng ilang magkakaugnay na mga partido, maaaring lumitaw ang paghaharap dahil sa iba't ibang mga pananaw sa parehong kaganapan, mga pagkakaiba ng mga interes at posisyon. Conflictology bilang isang agham na pag-aaral ang mga paraan ng paglitaw ng mga sitwasyon ng conflict, ang kanilang mga dinamika at mga paraan ng pag-aayos. Ang mga bagay ng pag-aaral ay mga salungatang panlipunan , mga kontrobersyal na sitwasyon sa larangan ng sikolohiya. Ang mga paksa na pinag-aralan ay mga indibidwal, mga grupo ng lipunan at institusyon. Ang paksa ng pag-aaral ay ang kanilang pag-uugali sa isang sitwasyon sa tunggalian.
Mga layunin ng conflictology
Upang makakuha ng maaasahang impormasyon tungkol sa likas na katangian ng labanan, isinasagawa ang malapit na pakikipag-ugnayan sa mga kaugnay na sangay ng agham: economics, agham pampolitika, sikolohiya sa lipunan, etiology. Ito ay nagpapahintulot sa amin upang mas tumpak na i-concretize ang pinagmulan at mga pattern ng pag-unlad ng mga sitwasyon kung saan ang paghaharap arises. Ang mga pangunahing gawain ng conflictology ay:
- Pag-aralan ang mga salungatan bilang isang panlipunang kababalaghan na nakakaapekto sa kapalaran ng indibidwal, mga grupo ng panlipunan at sa buong bansa.
- Pagsasabog sa mga pampublikong larangan ng kaalaman tungkol sa mga pag-aaral ng conflictological.
- Edukasyon ng mga kasanayan sa kultura sa interpersonal at komunikasyon sa negosyo.
Mga pamamaraan ng pagsasalungatan
Masinsinang pag-unlad at muling pagdaragdag ng base ng teoretikal, maingat na sistematisasyon ng data, paggamit ng mga tuklas na pang-agham sa praktika - ang mga ito ay ang mga pangunahing kaalaman ng conflictology, na nagpapahintulot upang matukoy ang mga paraan at paraan ng paglutas ng mga sitwasyon sa pag-aaway. Ang ganap at maaasahang impormasyon ay natatanggap ng mga siyentipiko sa pamamagitan ng paggamit ng iba't ibang pang-agham na direksyon Halimbawa, upang mangolekta ng impormasyon, mga botohan, mga pagsubok, mga takdang-aralin ng laro na nauugnay sa mga sikolohikal na pamamaraan sa pananaliksik ay isinasagawa. Iba pang mga pamamaraan ng conflictology sa yugto ng pagpoproseso ng data:
- pagmamasid;
- pag-aaral ng dokumentasyon;
- survey;
- artipisyal na pagmomodelo ng mga sitwasyon sa pag-aaway
Kapag ang isang tiyak na halaga ng impormasyon ay tinipon, conflictology Ipinagpapalagay ng karagdagang maingat na kasaysayan at comparative analysis. Ang impormasyon ay systematized, ang average na mga halaga ng quantitative at kwalitatikong katangian ay itinatag (istatistika). Ang modernong conflictology sa pagsasanay ay naghihikayat sa pagpapaunlad ng mga totoong salungatan sa iba't ibang larangan ng buhay, na nag-aambag sa pagpapanatili ng balanse sa pagitan ng mga nakikipaglaban na partido dahil sa kanilang nakakatawang pakikipag-ugnayan.
Conflictologist - ano ang propesyon na ito?
Ang patuloy na demand para sa conflictologists ay ipinaliwanag sa pamamagitan ng ang katunayan na sa propesyonal na antas kumplikadong kontrobersyal sitwasyon ay malulutas na kung hindi man ay maaaring maging isang matigas paghaharap sa pagitan ng mga naglalabanan partido. Kung ang conflictology ng pamilya ay magagawang lutasin ang isang pagtatalo sa pagitan ng mga miyembro ng pamilya, pagkatapos ay sa antas ng estado, ang mga espesyalista ay maaaring pumipigil sa mga kumplikadong salungatan na pinasimulan ng mga empleyado ng administratibong patakaran.
Ang propesyon ng conflictologist ay lumitaw sa komunidad ng mundo noong dekada ng ika-20 siglo. Sa ngayon may mga buong organisasyon na ang pangunahing gawain ay upang malutas ang mga kontrahan ng anumang pagiging kumplikado sa iba't ibang mga larangan. Halimbawa, ang mga propesyonal na tagapamagitan ay nakikibahagi sa pag-aayos ng mga sitwasyon ng pagkakasalungatan sa sibil na kalagayan sa labas ng hukuman, na makabuluhang binabawasan ang oras para sa pagsasaalang-alang ng mga demanda. Ang Conflictology ay isang espesyalidad na nagsasangkot ng malapit na pakikipag-ugnayan sa mga psychologist, pulitiko, judicial at social worker.
Sino ang mga kontraktiko na nagtatrabaho?
Ang conflictologist sa trabaho ay maaaring kapwa sa mga koponan ng iba't ibang mga negosyo, at sa mga dalubhasang consultative organizations. Ang mga gradwado ng mga unibersidad ay iniimbitahan na magtrabaho sa pribado at pampublikong sentro, sa mga serbisyong HR. Pinapayuhan nila ang mga tao sa "mainit" na mga linya, "pinipigilan ang masalimuot at mapanganib na mga sitwasyon. Sa larangan ng pulitika, ang mga ito ay mga tanyag na espesyalista na tumutulong sa pagtugon sa mga kontrahan sa pamamagitan ng mga negosasyon.
Ang pinakamahusay na mga libro sa conflictology
Ang isang komplikadong at kasabay nito ang isang kagiliw-giliw na proseso ng pag-aaralan sa agham na ito ay may kinalaman sa parehong mga base sa teoretikal at inilapat na kaalaman. Ang panitikan sa conflictology ay mga aklat-aralin, aklat-aralin, at mga praktikal na alituntunin. Ang mga libro ay ginagamit ng mga propesyonal at mga ordinaryong tao na nauunawaan ang sining ng pag-aayos ng mga salungatan sa pang-araw-araw na buhay. Kapaki-pakinabang na pagbabasa para sa mga mambabasa:
- Grishina N.E. "Psychology of conflict (ika-2 edisyon)".
- Emelyanov SM "Workshop sa conflictology."
- Carnegie D. "Paano makahanap ng isang paraan sa labas ng anumang sitwasyon sa pakikipaglaban."